Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Pelasta Henki Oy
Y-tunnus: 3387720-4
Osoite: Hevoshaankatu 7B
Postinumero ja postitoimipaikka: 15680, Lahti
Puhelinnumero: 050-4685487
Sähköpostiosoite: info@pelasta.fi

2. Vastaava henkilö

Nimi: Santeri Kallio
Yritys: Pelasta Henki Oy
Y-tunnus: 3387720-4
Sähköpostiosoite: info@pelasta.fi

3. Nimi

Pelasta Henki Oy:n asiakasrekisteri

4. Käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsittely ja käyttötarkoituksiin:

•  Pelasta Henki Oy:n palveluiden tuottaminen, kehitys ja seuranta.
•  Asiakaspalvelu ja sen toteuttaminen.
•  Asiakassuhteen hoitaminen ja sen kehittäminen.
•  Markkinoinnin toteuttaminen ja viestintä.
•  Viranomaismääräyksiin ja lakiin perustuvien velvoitteiden hoitaminen.

5. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

Asiakkaan tietoja käsitellään ja kerätään asiakkaan suostumuksella, asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi tai Pelasta Henki:n lakiin tai viranomaismääräyksiin perustuviin velvoitteiden takia.

6. Rekisterin tietosisältö

•  Nimi
•  Puhelinnumero
•  Sähköposti
•  Osoite (katuosoite, postinumero, paikkakunta)
•  Yritys
•  Y-tunnus
•  Laskutusosoite
•  Yhteyshenkilön nimi, sähköposti, puhelinnumero
•  Henkilötunnus (jos viranomaisvaatimus)
•  Ryhmän tiedot
•  Asiointitiedot ja ostotapahtumat eri kanavissa
•  Tieto markkinointiluvista
•  Koulutuskurssien suorittamisesta kerättävät tiedot
•  Ostotapahtumien kannalta välttämättömät tiedot

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, asiakaspalvelun kehittämiseksi, kirjanpito- tai muun pakottavan lakisäädännön tai viranomaismääräysten täyttämiseksi.

8. Säännönmukaiset tietolähteet

Milloin rekisteriin kerätään asiakkaaseen liittyviä tietoja:

•  Verkkokurssiin liittymisen yhteydessä
•  Kun verkkokurssia käytetään
•  Asiakaspalvelun yhteydessä
•  Asiakkaan kanssa asioidessa suoraan
•  Julkiset rekisterit ja erilaiset tietolähteet

9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Asiakastietoja ei luovuteta tai siirretä Pelasta Henki Oy:n tai Pelasta Henki Oy:n palveluiden tuotantoon osallistuvien osapuolien ulkopuolelle ilman lakisääteistä perustetta.

Osa Pelasta Henki Oy:n käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

10. Rekisterin suojaus

Pelasta Henki Oy:n henkilötietojen käsittelyn tietoturvallisuus varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja laittomasti tai vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

11. Tarkastusoikeus

Asiakkailla on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja Pelasta Henki Oy:n asiakasrekisteriin on tallennettu. Tarkistuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän sähköosoitteeseen. Asiakkaan tulee esittää tarkastuspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset asiakkaan perustiedot.

Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

12. Evästeet

Yleistä evästeistä

Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustolla vierailevat selaimet. Evästeiden avulla voimme lisäksi kerätä tietoja siitä, miten ja milloin palvelujamme käytetään: esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt palveluun, milloin ja mitä sivujamme käyttäjä on selannut, mitä selainta käyttäjä käyttää, mikä on käyttäjän näytön resoluutio ja käyttöjärjestelmä sekä mikä on käyttäjän päätelaitteen IP-osoite ja mahdollinen sarjanumero. Evästeet myös mahdollistavat esimerkiksi sen, että käyttäjän ei tarvitse syöttää käyttäjätunnuksia, salasanoja ja personointivalintoja joka kerta uudelleen.
Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai virusten levittämiseen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla, eikä sivustomme voi tietää esimerkiksi käyttäjän sähköpostiosoitetta, ellei käyttäjä itse ole sitä antanut. Yksityisyydensuojaa koskeva lainsäädäntö ja rekisteriselosteemme huomioon ottaen voidaan evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla saatua tietoa liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin.

Evästeiden käyttö

Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on mahdollistaa palveluiden tuottaminen ja analysoida sekä kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi. Lisäksi voimme hyödyntää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita palveluidemme kävijämäärien tilastollisessa seurannassa sekä mitataksemme mainonnan tehoa. Voimme kerätä esimerkiksi tietoa markkinointisähköposteista ja uutiskirjeistä selvittääksemme, onko viestit avattu ja onko niiden perusteella tultu sivuillemme.

Kolmansien osapuolien evästeet

Joidenkin kolmansien osapuolten evästeiden käyttäminen sivustollamme perustuu käyttäjän nimenomaiseen suostumukseen. Käyttäjä hyväksyy kolmansien osapuolten evästeiden käytön erillisessä ponnahdusikkunassa olevaa painiketta klikkaamalla saapuessaan sivustollemme ensimmäisen kerran.

Sivustojamme voi käyttää myös ilman evästeitä koskevan suostumuksen antamista. Mikäli et ole antanut suostumustasi evästeiden käyttöön, sivustollamme käytetään ainoastaan sellaisia evästeitä, jotka ovat välttämättömiä esimerkiksi sivuston teknisen toiminnan mahdollistamiseksi tai tietoturvallisuuden varmistamiseksi.

13. Lisätietoa

Pelasta Henki Oy pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista voidaan ilmoittaa asiakkaalle tai olla ilmoittamatta.