Pelasta Henki Oy (Y-tunnus 3387720-4). Nämä ehdot ovat voimassa 10.9.2026 alkaen ja korvaavat aiemmat ehdot.
1. Mihin ehtoja sovelletaan
Näitä ehtoja sovelletaan Pelasta.fi-palvelun tilaamiseen ja käyttöön. Pelasta.fi on verkossa toimiva ensiapukoulutusten oppimisympäristö, jonka tuottaa Pelasta Henki Oy (jäljempänä Pelasta).
Palvelu on tarkoitettu yrityksille, yhdistyksille ja julkisyhteisöille (jäljempänä asiakas). Palvelua ei myydä kuluttajille. Tilaamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot. Asiakkaan omia hankinta- tai sopimusehtoja ei sovelleta, ellei niistä ole sovittu kirjallisesti erikseen.
2. Mitä vuosilisenssi sisältää
Vuosilisenssi sisältää kaikki Pelasta.fi:n ensiapukurssit (Ensiavun peruskurssi 8 h, Hätäensiapukurssi 4 h, Ensiavun kertauskurssi 4 h sekä Lasten ensiapu ja hätätilanteet 8 h) ja Akuutin stressireaktion hallinta -kurssin, henkilökohtaiset käyttäjätilit valitulle osallistujamäärälle, todistukset hyväksytyistä suorituksista, muistutukset todistusten uusimisesta sekä hallintanäkymän, josta asiakkaan yhteyshenkilö näkee osallistujien suoritukset.
Osallistujamäärä tarkoittaa paketin enimmäismäärää yhtäaikaisia osallistujapaikkoja. Paikka on henkilökohtainen. Jos osallistuja siirtyy pois asiakkaan palveluksesta, asiakas voi pyytää paikan vapauttamista uudelle henkilölle osoitteesta info@pelasta.fi.
Kurssit suoritetaan verkossa omaan tahtiin käyttöjakson aikana. Käyttöjakso on 12 kuukautta.
3. Tilaaminen
Tilaus tehdään Pelasta.fi-sivuston tilauslomakkeella tai sähköpostitse. Sopimus syntyy, kun Pelasta on lähettänyt tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus sisältää tilatun paketin, hinnan ja käyttöjakson alkamispäivän.
Käyttöjakso alkaa päivästä, jona asiakkaan yhteyshenkilön tunnukset toimitetaan. Asiakas vastaa siitä, että tilauksessa annetut tiedot ovat oikein.
4. Hinnat ja maksaminen
Hinnat ovat Pelasta.fi-sivuston hinnaston mukaisia vuosihintoja. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (10.9.2026 alkaen 25,5 %).
Vuosimaksu laskutetaan etukäteen koko 12 kuukauden kaudelta. Maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä. Lasku toimitetaan sähköpostitse tai asiakkaan pyynnöstä verkkolaskuna. Viivästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset muistutus- ja perintäkulut. Jos maksu on yli 14 päivää myöhässä eräpäivästä, Pelasta voi keskeyttää käyttöoikeuden, kunnes lasku on maksettu. Keskeytys ei pidennä käyttöjaksoa.
Pelasta voi muuttaa hinnastoa. Muutos koskee asiakasta aikaisintaan seuraavasta tilauskaudesta alkaen, ja siitä ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen uuden kauden alkua.
5. Tilauskausi, uusiutuminen ja peruuttaminen
Vuosilisenssi on jatkuva tilaus. Tilauskausi on 12 kuukautta, ja se jatkuu automaattisesti uudella 12 kuukauden kaudella, ellei asiakas peruuta tilausta ennen kauden päättymistä. Pelasta muistuttaa kauden päättymisestä ja tulevasta laskusta sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen uuden kauden alkua.
Asiakas voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@pelasta.fi. Peruutus tarkoittaa, että uutta kautta ei aloiteta eikä laskuteta. Kuluva kausi on käytössä sen loppuun asti, ja siitä maksettua vuosimaksua ei palauteta, lukuun ottamatta kohdan 6 takuuta.
Jos uuden kauden lasku on jo lähetetty, kun peruutus saapuu, lasku mitätöidään, mikäli peruutus tehdään 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä.
Asiakas voi kesken kauden siirtyä suurempaan pakettiin. Tällöin laskutetaan pakettien hintojen erotus, ja kausi jatkuu ennallaan. Pienempään pakettiin voi siirtyä kauden vaihtuessa.
6. 30 päivän rahat takaisin -takuu
Jos asiakas peruuttaa ensimmäisen tilauksensa 30 päivän kuluessa tilausvahvistuksesta, Pelasta palauttaa vuosimaksun kokonaan. Jos laskua ei ole vielä maksettu, lasku mitätöidään. Palautus maksetaan 14 päivän kuluessa peruutuksesta asiakkaan ilmoittamalle tilille. Takuu ei edellytä perusteluja.
Takuu koskee asiakkaan ensimmäistä tilausta, ei uusiutuneita kausia. Ennen peruutusta hyväksytysti suoritetut kurssit ja niistä myönnetyt todistukset jäävät voimaan. Takuu on tarkoitettu palvelun kokeilemiseen; Pelasta voi evätä takuun, jos sitä käytetään ilmeisen väärin, esimerkiksi tilaamalla ja peruuttamalla toistuvasti.
7. Maksuttomat paketit
Enintään viiden hengen yrityksille Pelasta tarjoaa kaikki ensiapukurssit maksutta. Edellytyksenä on suomalainen Y-tunnus ja se, että yrityksen koko henkilöstö yrittäjä mukaan luettuna on enintään viisi henkilöä. Yhtä Y-tunnusta kohti myönnetään yksi maksuton paketti. Maksuttomasta paketista ei laskuteta eikä siihen tarvita maksukorttia. Kun henkilöstö kasvaa yli viiden, asiakas siirtyy henkilöstömäärää vastaavaan maksulliseen pakettiin; suoritetut kurssit, todistukset ja käyttäjätilit säilyvät.
Rekisteröidyille urheiluseuroille ja yhdistyksille Pelasta tarjoaa maksuttoman paketin enintään 20 osallistujalle. Paketti on tarkoitettu seuran valmentajille, ohjaajille, toimihenkilöille ja talkooväelle. Vastineeksi seura lisää Pelasta.fi:n logon ja linkin verkkosivuilleen ja julkaisee koulutuksesta yhden päivityksen sosiaalisessa mediassa kurssien suorittamisen jälkeen. Yhtä yhdistystä kohti myönnetään yksi paketti.
Maksuton paketti on voimassa niin kauan kuin sen ehdot täyttyvät. Pelasta voi pyytää asiakasta vahvistamaan ehtojen täyttymisen kerran vuodessa. Maksuttomista paketeista myönnetyt todistukset ovat samanarvoisia kuin maksullisista. Pelasta voi rajoittaa tai lopettaa maksuttomien pakettien tarjoamisen uusille asiakkaille; jo myönnetyt paketit jatkuvat vähintään 12 kuukautta myöntämisestä.
Akuutin stressireaktion hallinta -kurssin voi kokeilla maksutta ilman tilausta.
8. Käyttäjätilit ja sisällön käyttö
Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa toiselle. Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus ilmoittaa osallistujat koulutukseen ja antaa Pelastalle heidän sähköpostiosoitteensa kurssikutsuja varten.
Kurssien sisältö, videot, tekstit, tehtävät ja loppukokeet ovat Pelasta Henki Oy:n tekijänoikeudella suojattua aineistoa. Aineistoa saa käyttää vain omaan opiskeluun palvelussa. Sitä ei saa kopioida, tallentaa, jakaa, esittää julkisesti tai käyttää muun koulutuksen pohjana.
9. Todistukset
Hyväksytystä loppukokeesta osallistuja saa Pelasta Henki Oy:n digitaalisen ensiaputodistuksen (PDF) käyttäjäprofiiliinsa. Todistus on voimassa kolme vuotta suorituspäivästä. Todistuksessa on kurssin nimi, laajuus ja suorituspäivä. Todistus kannattaa ladata talteen käyttöjakson aikana; sen voi pyytää myös jälkikäteen osoitteesta info@pelasta.fi.
Työpaikan ensiapuvalmiuden riittävyyden arvioi työnantaja työn ja työolosuhteiden perusteella, tarvittaessa yhdessä työterveyshuollon kanssa. Todistus osoittaa kurssin suorittamisen, ei sitä, että työpaikan ensiapuvalmius on kokonaisuutena kunnossa.
10. Palvelun saatavuus ja muutokset
Palvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden. Pelasta voi keskeyttää palvelun huoltoa tai päivityksiä varten ja pyrkii ajoittamaan katkot niin, että niistä on mahdollisimman vähän haittaa. Pelasta ei vastaa tilapäisistä häiriöistä eikä kolmansien osapuolten, kuten tietoliikenneyhteyksien, aiheuttamista katkoista. Jos palvelu on Pelastasta johtuvasta syystä käyttökelvoton yhtäjaksoisesti yli seitsemän vuorokautta, käyttöjaksoa pidennetään vastaavalla ajalla.
Pelasta kehittää kurssien sisältöä ja voi muuttaa kurssien rakennetta, nimiä ja toteutusta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaan yhteyshenkilölle.
11. Henkilötiedot
Pelasta käsittelee asiakkaan yhteyshenkilön ja osallistujien henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti. Osallistujien tietoja käytetään kurssikutsuihin, suoritusten ja todistusten hallintaan sekä todistusten uusintamuistutuksiin. Osallistujille ei lähetetä markkinointia. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muuhun kuin palvelun tuottamiseen. Tietosuojaseloste on luettavissa osoitteessa pelasta.fi/privacy-policy/.
12. Vastuunrajoitus
Pelasta.fi:n kurssit ovat koulutusta. Ne eivät korvaa ammattilaisen antamaa hoitoa tai hätäkeskuksen ja viranomaisten ohjeita, joita on todellisessa tilanteessa aina noudatettava. Pelasta Henki Oy ei vastaa siitä, miten osallistuja toimii todellisessa ensiaputilanteessa.
13. Referenssi
Pelasta saa mainita asiakkaan nimen ja logon referenssinä markkinoinnissaan. Asiakas voi kieltää tämän milloin tahansa ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@pelasta.fi.
14. Sopimuksen päättäminen Pelastan puolelta
Pelasta voi päättää sopimuksen ilman irtisanomisaikaa, jos asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti, esimerkiksi jakamalla tunnuksia, kopioimalla aineistoa tai jättämällä laskun maksamatta 30 päivää eräpäivän jälkeen. Tällöin maksettua vuosimaksua ei palauteta.
15. Ehtojen muuttaminen
Pelasta voi muuttaa näitä ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan asiakkaan yhteyshenkilölle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Muutokset koskevat asiakasta seuraavasta tilauskaudesta alkaen. Jos asiakas ei hyväksy muutoksia, se voi peruuttaa tilauksen ennen uuden kauden alkua.
16. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos siinä ei onnistuta, asia ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa.
17. Yhteystiedot
Pelasta Henki Oy, Y-tunnus 3387720-4
Arometsänkatu 14, 15680 Lahti
info@pelasta.fi 050 468 5487